心理咨询须知


作者:王娜 审核:张鹏 发布时间:[2015-03-31]

    什么是心理咨询?
    心理咨询(counseling)是指运用心理学的方法,对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客,提供帮助的咨询专家称为咨询者。

    来访者须知:
    1.咨询对象
   全日制在校学生。
    2.咨询内容
   有关心理发展、心理适应和心理障碍以及其他成才成长方面的心理咨询服务。
    3. 咨询原则
   心理咨询室对来访者的个人信息采取保密原则,未经来访者的许可,不会将之透露给学校其它任何单位和个人。但如果您的信息暗示您将危及自身或他人安全时,咨询师有权与有关方面联系。
由于工作需要,有时可能需要对咨询过程录音或录像,用于中心内部专业人员之间的个案督导、研讨和教学,这些资料决不会有其它单位或者是非专业人员涉及。如有录音、录像的要求,咨询师会事先征得您的同意。
    4. 来访者的职责
   心理咨询的过程,既有收益又有风险。收益是通过咨询排解心理困扰、开发心理潜能、促进个人成长。咨询的风险包括记起不愉快的往事,激发起很强烈的情绪等。在咨询过程中保持积极、开放和诚实的态度非常重要,来访者主要的职责就是向着你和咨询师共同制定的目标而努力。如果在咨询过程中,受到侵犯和伤害,来访者有权随时提出中断咨询,更换咨询师。中心工作人员将及时安排新的咨询师或者帮助你转介到其它机构。
    5. 咨询注意事项
   在校学生可以通过电话了解咨询中心和咨询师的介绍,预约咨询时间,也可以直接到咨询中心接待室问讯。接待员会根据您的情况为您协调和安排咨询时间。来访者应当按照预约时间准时到达,如果不能如期来访,应提前两个工作日来电取消,以便中心安排其他来访者。如未提前取消又未按时到达,中心根据具体情况进行处理,严重者取消其本学期免费咨询服务。
   来访者如果在未取消预约时间的情况下迟到20分钟以内,咨询师将不相应延长治疗时间,来访者如果在未取消预约时间的情况下迟到20分钟以后,咨询师可以不接待。
一般每次咨询不超过50分钟,首次咨询不超过1小时20分钟。一次咨询不能完成者,咨询师将再约时间咨询。
咨询过程需在咨询室内完成,来访者不得要求在咨询室以外进行心理咨询。
  在等待咨询的过程中保持室内安静。

    心理咨询基本流程:
  1、初诊接待
   了解求助者的问题,咨询师确定求助者的问题是否符合心理咨询的范围,以及咨询师自己能否帮助求助者解决问题。如果不属于心理咨询范围,或者不是自己心理咨询领域,咨询师建议求助者到相应机构或者咨询师那里寻求心理咨询。这个阶段一般是来访者在525心理网上找到合适的咨询师后进行电话预约时进行,或者在求助者亲自到咨询机构求助时进行。初诊接待一般需要花费 10 分钟左右时间。
    2.心理诊断
   咨询师需要对求助者的问题和相关的方面情况有一个全面地了解,对求助者的问题的类型和严重程度有一个诊断,需要对造成求助者问题的原因进行分析和判断。心理诊断主要通过与求助者的谈话、与求助者密切关系人士的谈话、通过咨询师的观察、通过心理测验等方式进行。心理诊断阶段所需要的时间往往取决于求助者问题的严重程度和生活经历复杂程度,心理诊断谈话一般在 30 分钟 —180 分钟之间,即心理诊断谈话需要 1 次到数次咨询谈话时段。      
    3.确定咨询方案
   在咨询师对求助者的问题类型和严重程度,对造成问题的原因有一个诊断以后,咨询师会和求助者协商心理咨询解决问题的先后顺序,首先解决哪个问题,然后再解决那个问题,与求助者介绍采用的心理咨询技术和方法,协商心理咨询的时间、周期、费用等问题。与求助者达成一致。如果能够达成一致,就进入心理咨询阶段,如果不能达成一致,咨询活动就终止。确定咨询方案一般需要 15 分钟 —30 分钟。      
    4.心理咨询
   在心理咨询师与求助者就咨询问题和使用方案取得一致的情况下,咨询师对求助者的问题进行咨询性谈话,咨询师可能使用的技术有认知矫正、行为疗法、心理分析等方法。根据使用方法的不同,有可能咨询师会给求助者布置家庭作业,或者对求助者进行训练等。本阶段所需要的时间往往和求助者问题的类型、问题的多少,咨询技术、以及求助者配合情况有关。如果求助者的问题是长期形成的,如果采用心理分析技术、如果求助者未能按照咨询师的要求完成家庭作业,这些情况下咨询所需要的次数可能就比较长一些。      
    5.咨询结束
   在咨询目标达成,或者求助者不愿意继续进行咨询,咨询即告结束。在结束的时候,咨询师和求助者一起对咨询效果进行评估。在咨询结束后一段时间里,还会与求助者联系,了解求助者的改善情况。